455. 不能换人(1/1)
夜色里,老白辨别了一下声音的方向,发现董锵锵在挥手,立刻跑了过去。
“这几天怎么样?”离车还有五六米的距离,老白高声问道,“适应没?”
“上车再说。”董锵锵把老白的包扔到了后座上,然后一把拉开副驾的门,老白也不客气,垫步蹿上了车。
“你吃了吗?”董锵锵先给自己系上安全带,然后一边盯着出现在左后视镜里的其他车辆,一边转动方向盘,俨然一个老司机。
“还没。”老白给自己也系上了安全带。
“那咱们先去警局,等云哥出来后再给你找地儿吃饭?”
“可以。”老白望着前方,“她去警局还是因为周志海砸你们车的事?”
车子很快进了主路,汇入了滚滚车流。
“警察让她核对信息。”董锵锵快速在导航仪上设定好去警局的路线,同时警惕地观察着路况,“但报案时她没让我说车子被砸前一晚我在楼下碰到周志海的事。”
“她应该是怕把周志海牵扯进来后影响你们这次带团,”老白分析道,“修车钱对你们已经是沉没成本了,如果旅行团能带来利润,多少还能贴补一下你们的损失。”
“既然现在你回来了,那明天我开车,你当导游,怎么样?”车子灵巧地拐了几个弯,继续朝警局驶去。
“新天鹅堡,国王湖,鹰巢都走完了?”望着窗外一闪而过五颜六色的霓虹灯,老白慢悠悠地掰着手指头问道。
“对。一天俩地方。”
“那明天你们该去购物村采购了吧?”老白幽幽道。
“是。”董锵锵嘴里应着,心里暗想,老白果然是人精,什么都能算到。
“不能换人。”老白换了个坐姿,“一会儿我告诉你原因。”
车子很快开到了警局外,董锵锵给云哥去了个电话,却被云哥告知还没开始和警方沟通。
董锵锵奇道:“可你都过去半个多小时了啊。”
云哥没好气道:“你以为我不知道吗?我才刚说两句对方就被叫走处理一个紧急案子去了。”
“好吧,那我和老白在警局对面的土耳其烤肉店里等你。”董锵锵特别强调了一下“老白”两个字。
云哥没有任何表示地挂了电话。
由于吃的次数多,董锵锵已经对土耳其烤肉店的菜品有了充分的了解。他给自己挑了肉夹馍套餐,又给老白点了份量更足、满满一盘肉的烤肉饭,两人挑了个人少的角落,边吃边聊了起来。
“你先说还是我先说?”董锵锵咬了口肉夹馍,迫不及待地问道。
“你先说吧。”老白拉开架势,一勺一勺地大快朵颐起来。
“为什么咱俩不能搭伙?你把我叫过来不就是要组队接旅行团么?”董锵锵不解道。
老白头也不抬地问道:“还有吗?”
“为什么我应该接受对方给的贵重物品?”
老白抬起头:“OK,还有吗?”
“问题就这两个,其他的事不算问题,一会儿再说。”董锵锵晚饭没吃饱,眨眼间肉夹馍就剩下一个月牙儿了。
“先回答你第一个问题。”老白用纸巾拭了拭嘴,拿起饮料呷了一口,“不能换人的原因很简单。首先,27家免税店里有18家是云哥谈下来的,也就是说,大部分是她的资源。其次,奥特莱斯购物村是利润大头,她已经跟团两天了,积累了足够的好感和信任度,这时换导游不管是对她还是对你都不是件好事,说的难听些,这时换人等于从人家兜里抢钱,很不地道,也很不划算,所以我肯定不会这么做。”
这话把董锵锵说的一愣,半晌才喃喃道:“我以为……”
“就像我之前在汉诺威跟你说的,导游因为手里有免税店的资源所以会更有话语权。具体表现在,她因为手里有足够多的免税店,所以才能把你的日薪提到每天400马克。这个团虽然是我找的,但我因为临时有事只能转给她。我猜这件事不知怎么被周志海知道了,他误以为这个旅行团是云哥自己找的,她又甩了他找了新司机,所以他才会去找云哥的麻烦。”
“原来是这样。”董锵锵这才恍然大悟。
老白再次拿起勺:“第二个问题更简单,你救了小夏,对方为表示感谢而赠予你礼物,你当然可以拒绝,但你也可以选择另外一种方式,比如说坦然收下并表示感谢,并借此将对方发展为你的长期VIP客户。虽然目前来欧洲旅游的人还很少,但我相信不出十年,到欧洲旅游的人数就会翻很多倍。你现在已经占了先机,所以发展种子客户才是你更该做的事。”
“如果,我是说如果,”董锵锵踌躇道,“这个种子客户不是普通客户呢?”
“不是普通客户?”老白摇了摇头,“我听不懂你的意思。”
“比如说,这个客户可能是……喜欢男的。”董锵锵无奈道。
“喜欢……男的?”老白眉毛一挑,“这是你猜的还是他告诉你的?”
董锵锵一五一十地把小夏在散步时跟自己说的话都告诉了老白,老白听完沉默片刻,语气坚定道:“即使他的取向和你我不同,但你别忘了,他在这之前刚在鬼门关上走了一遭,那种劫后余生的感觉不是你我拍脑袋能想象的。我更相信他只是想单纯地向你表示感谢。至于你觉得这个礼物太过贵重,可能是因为他觉得只有贵重的礼物才能表达他最真挚的谢意,或者也可能是因为你和他的成长经历完全不同,对你来说奢侈且昂贵的物品,对他来说可能只是个普通的东西。你不接受这份礼物,除了会让他失望和感到不被尊重外,没有任何意义。你应该做的是让他更信任你,以便下次他再来旅游时还会再选择我们作为他的地接。”
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